ОБУЧЕНИЕ от GamEducation

Манипуляции и безманипулятивное влияние

Что дает корпоративная программа GAMEDUCATION

Изменение привычной реакции на чужие манипуляции

и понимание, как им можно противостоять

Более осознанное применение или неприменение манипуляций

и способов убеждения по отношению к окружающим людям
и влияния на собеседника без манипуляций

Библиотеку способов убеждения

Кому подойдет программа?

и в особенности тем, чья работа связана с интенсивными коммуникациями с клиентами
Всем сотрудникам без исключения
Руководителям всем уровней
и тем, кто управляет командами и людьми в различных формах

Программа обучения

Манипуляции и их распознание
  • Как отличить манипуляции от неманипуляций: основные признаки
  • Почему мы на самом деле поддаёмся манипуляциям и когда неосознанно манипулируем сами
  • Вербальные и невербальные манипуляции
Результат модуля: понимание того, что является манипуляцией, а что - нет, и умение отличать одно от другого
Манипуляции и выход из манипулятивного круга
  • Основные манипулятивные сценарии
  • Наша ведущая манипулятивная роль и «любимые» манипуляции
  • Контрманипуляции и ответные манипуляции как способы ответа на манипуляции
Результат модуля: осознание своей ведущей манипулятивной роли и умение противостоять чужим манипуляциям
Эффективные коммуникации и убеждение

  • Источники власти и уровни нашего влияния на другого человека
  • Три «орбиты» убеждения: почему мы часто застреваем только на одной из них и как можно усилить влияние
  • Принципы и приемы убеждения: как подбирать аргументы-ключи
Результат модуля: умение убеждать без манипуляций, только с использованием аргументов
Работа с эмоциями во время манипуляций
  • Основные реакции на манипуляции и стоящие за ними эмоции
  • Техники снижения эмоционального накала манипулятора
  • Техники работы с собственными эмоциями во время и после общения с манипулятором
Результат модуля: умение управлять своими сильными эмоциями в момент манипуляции

С нами участники получают следующие результаты

ДО обучения:
Часто поддаются чужим манипуляциям, не всегда осознавая это, но страдая от манипулятивного влияния
Видят манипуляции во всём и могут выступать инициаторами конфликтов «на ровном месте»
Неосознанно манипулируют другими, не понимая, как можно влиять без манипуляций
Боязнь манипуляций, подверженность и неумение с ними работать
Перестанут бояться манипуляций и начнут увереннее с ними работать, не поддаваясь им, а добиваясь своего в коммуникации
Научатся распознавать основные манипуляции и применять эффективные способы их нейтрализации
Поймут, как можно влиять на мнение собеседника и убеждать его в своей точке зрения без использования манипуляций
Повысят эффективность своих коммуникаций благодаря более уверенному и конструктивному поведению
ПОСЛЕ обучения:
Уверенная работа с манипуляциями и умение убеждать без их использования

Какие форматы обучения мы предлагаем?


  • Программа обучения проводится в очном формате и в онлайн формате
  • В очном формате программа длится несколько тренинговых дней, а также может проводиться модулями по желанию клиента
  • В онлайн формате программа проводится модулями длительностью 2−4 часа
Возможность выбора формата программы

  • Предтренинговая диагностика уровня знаний и компетенций участников
  • Адаптация программы и учебных материалов под особенности группы
  • Регулярное отслеживание прогресса участников в процессе обучения (тест, деловые игры и пр.)
  • Межмодульные задания для участников с предоставлением обратной связь по каждому заданию
  • По желанию клиента также может быть разработано домашнее задание по результатам обучения. По выполненным участниками заданиям предоставляется обратная связь
Особенности проведения обучения

  • В течение 1−2 месяцев после обучения может быть проведена супервизия для участников
  • Может быть подключено менторство по работе с манипуляциями
  • В течение 1 месяца после окончания обучения участники могут задавать вопросы по обучению тренеру в чате
  • Мы также рекомендуем участникам разработать индивидуальный план по развитию и внедрению знаний и навыков, полученных в ходе обучения
Возможное посттренинговое сопровождение

Хотите узнать больше о программе?

Отвечаем на самые популярные вопросы

Хотите заказать подобное обучение?

Заполните форму, мы свяжемся с вами для обсуждения вашего запроса