Нами были собраны кейсы по наиболее актуальным продуктам компании и наиболее частые возражения, с которыми сталкивались менеджеры, и проведено интервью с руководителем отдела продаж по основным фокусам ассесмента
Была проведена обучающая настольная игра «Ключ к сердцу клиента», в рамках которой участники отработали навыки выявления потребностей, презентации товаров и работы с возражениями в формате ролевых кейсов
Участники получили специальные рабочие тетради с основными инструментами продаж и, в процессе обратной связи по окончании игры, сами отметили зоны роста, которые им подсветила игра и группа
В этом проекте мы применили:
игра «Ключ к сердцу клиента»