Будьте в курсе всех новостей!
Получить консультацию по подбору бизнес-игр
Заполните форму, мы перезвоним, чтобы задать несколько вопросов и подобрать формат бизнес-игр под задачи вашей компании
Закажите корпоративное проведение игры
Заполните форму, мы перезвоним, чтобы задать несколько вопросов и подобрать формат бизнес-игры и время для ее проведения
Получите полный каталог бизнес-игр
Заполните форму, мы отправим вам полный каталог бизнес-игр и проконсультируем вас, чтобы подобрать обучающие игры под ваши задачи
Закажите программу обучения
Заполните форму, мы подберем программу обучения под ваши задачи
Получите первый подарок уже сейчас!
Заполните форму и мы свяжемся с вами, чтобы выслать секретный подарок для участников этого обучения.
Получите первый подарок уже сейчас!
Заполните форму и мы свяжемся с вами, чтобы выслать секретный подарок для участников этого обучения.
Получите первый подарок уже сейчас!
Заполните форму и мы свяжемся с вами, чтобы выслать секретный подарок для участников этого обучения.
Получите первый подарок уже сейчас!
Заполните форму и мы свяжемся с вами, чтобы выслать секретный подарок для участников этого обучения.
Получите первый подарок уже сейчас!
Заполните форму и мы свяжемся с вами, чтобы выслать секретный подарок для участников этого обучения.
/igrovoe-obuchenie
Получите первый подарок уже сейчас!
Заполните форму и мы свяжемся с вами, чтобы выслать секретный подарок для участников этого обучения.
/fantastic-learning-game
Получите первый подарок уже сейчас!
Заполните форму и мы свяжемся с вами, чтобы выслать секретный подарок для участников этого обучения.
Получите первый подарок уже сейчас!
Заполните форму и мы свяжемся с вами, чтобы выслать секретный подарок для участников этого обучения.
Получить игровую механику в подарок!
Заполните форму и получите одну случайную карту из колоды по геймификации совершенно бесплатно!
Заказать звонок
Заполните форму, мы перезвоним в течение 15 минут, чтобы ответить на ваши вопросы
ОБУЧЕНИЕ от GamEducation
Обратная связь, как инструмент руководителя
Что дает корпоративная программа GAMEDUCATION
Изменение отношения к процессу предоставления обратной связи:
участники перестают бояться предоставлять обратную связь и начинают делать это с удовольствием
Повышение качества предоставляемой обратной связи
и более регулярное её предоставление
Понимание, как с помощью обратной связи можно влиять на поведение сотрудника
и мотивировать его на изменения
Кому подойдет программа?
только готовящимся стать линейными руководителями или состоящим в кадровом резерве
Линейным сотрудникам
Руководителям всех уровней
а также руководителям проектам
Программа обучения
Основы предоставления обратной связи
- Цели обратной связи и особенности предоставления обратной связи с определенной целью
- Основные форматы обратной связи
- Направления предоставления обратной связи
- Особенности предоставления обратной связи руководителю и запроса обратной связи
Результат модуля: понимание, на что направлен каждый из форматов обратной связи и почему важно грамотно формулировать цель обратной связи перед предоставлением
Восприятие обратной связи сотрудниками
- Типы сотрудников, их отношение к обратной связи и наиболее подходящие форматы обратной связи
- Факторы, влияющие на восприятие обратной связи
- Техники "смягчения" обратной связи
Результат модуля: понимание того, как подбирать формат обратной связи под тип сотрудника и как можно повлиять на восприятие обратной связи
Предоставление обратной связи
- От обратной связи в формате монолога к обратной связи в формате диалога
- Алгоритм диалога обратной связи
- Базовые модели обратной связи под различные рабочие ситуации
Результат модуля: освоение моделей обратной связи и отработка эффективной обратной связи в формате диалога
Обратная связь в сложных эмоциональных ситуациях
- Особенности восприятия обратной связи в эмоциональных ситуациях
- Алгоритм обратной связи в сложной эмоциональной ситуации
- Работа с сильными эмоциями сотрудника в процессе предоставления обратной связи
Результат модуля: осознание того, какие особенности предоставления обратной связи важно учитывать в сложной ситуации, и освоение способов работы с сильными эмоциями сотрудника
С нами участники получают следующие результаты
ДО обучения:
Не предоставляют обратную связь в принципе, либо делают это нерегулярно, потому как не видят в этом смысла или боятся, что обратная связь будет воспринята не так, как нужно
Подменяют эффективную обратную связь критикой и считают её единственным работающим форматом обратной связи
Выбирают монологовый формат обратной связи, не проясняя сложившуюся ситуацию и не обсуждая изменения, а навязывая их другому
Непонимание, как сделать обратную связь работающим инструментом управления
Перестанут использовать обратную связь для «выплескивания» эмоций в моменте
Смогут влиять на поведение сотрудников, не навязывая свое мнение, а совместно договариваясь об изменениях
Больше не будут бояться предоставлять обратную связь, понимая, что влияет на её восприятие сотрудником
Переведут обратную связь из необходимого, но зачастую разрушающего инструмента в экологичный инструмент по улучшению отношений с сотрудниками
Научатся грамотно подбирать момент для предоставления обратной связи, чтобы повысить её эффективность
Начнут более осознанно подходить к цели предоставления обратной связи и предоставлять её тогда, когда это действительно необходимо
Расширят управленческую палитру моделями обратной связи на все случаи жизни
ПОСЛЕ обучения:
Умение предоставлять действительно достигающую целей обратную связь
Какие форматы обучения мы предлагаем?
- Программа обучения проводится в очном формате и в онлайн формате
- В очном формате программа длится несколько тренинговых дней, а также может проводиться модулями по желанию клиента
- В онлайн формате программа проводится модулями длительностью 2−4 часа
Возможность выбора формата программы
- Предтренинговая диагностика уровня знаний и компетенций участников
- Адаптация программы и учебных материалов под особенности группы
- Регулярное отслеживание прогресса участников в процессе обучения (тест, деловые игры и пр.)
- Межмодульные задания для участников с предоставлением обратной связь по каждому заданию
- По желанию клиента также может быть разработано домашнее задание по результатам обучения. По выполненным участниками заданиям предоставляется обратная связь
Особенности проведения обучения
- В течение 1−2 месяцев после обучения может быть проведена супервизия для участников
- Может быть подключено менторство для начинающих руководителей
- В течение 1 месяца после окончания обучения участники могут задавать вопросы по обучению тренеру в чате
- Мы также рекомендуем участникам разработать индивидуальный план по развитию и внедрению знаний и навыков, полученных в ходе обучения
Возможное посттренинговое сопровождение
Хотите узнать больше о программе?
Отвечаем на самые популярные вопросы
Безусловно, определённые точки пересечения обучающих программ возможны, однако, в рамках данной программы участники максимально подробно и глубоко исследуют аспекты и нюансы предоставления обратной связи, которые зачастую не упоминаются в программе по базовым управленческим навыкам.
Это даёт возможность максимально эффективно проработать именно навык предоставления обратной связи.
Это даёт возможность максимально эффективно проработать именно навык предоставления обратной связи.
Оптимальный размер группы для данного обучения - от 8 до 16 человек. У нас есть опыт одновременного обучения предоставлению обратной связи 30+ руководителей разных уровней. В этом случае мы всегда подключаем со-тренеров и тьюторов, чтобы обучение принесло вам максимальный результат.
Программа обучения всегда дополнительно адаптируется под каждую группу участников. В процессе адаптации мы также собираем с участников актуальные кейсы, которые участники в последующем прорабатывают. Мы стараемся, чтобы в нашем обучении было не меньше 70% практики.
В данную программу может быть также включена игровая отработка, проводимая на основе игры "Боги обратной связи" - это поможет участникам максмально попрактиковаться предоставлять обратную связь.
Благодаря тому, что программа включает в себя несколько модулей, которые могут проводиться с небольшими перерывами, участники лучше осваивают изученный материал и могут дополнительно закреплять его в повседневной жизни, с помощью выполнения межмодульных заданий.
В данную программу может быть также включена игровая отработка, проводимая на основе игры "Боги обратной связи" - это поможет участникам максмально попрактиковаться предоставлять обратную связь.
Благодаря тому, что программа включает в себя несколько модулей, которые могут проводиться с небольшими перерывами, участники лучше осваивают изученный материал и могут дополнительно закреплять его в повседневной жизни, с помощью выполнения межмодульных заданий.
Мы регулярно обучаем руководителей наших клиентов обратной связи. Многие наши проекты содержат пункт о неразглашении, но мы готовы предоставить референсы, подтверждающие нашу экспертность в обучении.
Стоимость обучения обычно зависит от размера группы и выбранного формата обучения. Для каждого клиента она рассчитывается индивидуально, на основе его запроса.
Мы предоставляем скидки в зависимости от объема заказываемого обучения. Также скидки действуют для наших постоянных клиентов, c которыми мы делаем не первый проект :)
Мы предоставляем скидки в зависимости от объема заказываемого обучения. Также скидки действуют для наших постоянных клиентов, c которыми мы делаем не первый проект :)
Хотите заказать подобное обучение?
Заполните форму, мы свяжемся с вами для обсуждения вашего запроса