Оси взаимодействия с сотрудниками
Уверенность и корректность при взаимодействии с сотрудниками
Типы отношения сотрудников к управленческой системе и стратегии взаимодействия с сотрудником каждого типа
Наложение ответственности на сотрудников

Результат модуля:
проверка корректности и эффективности взаимодействия с сотрудниками разных типов

Коммуникации внутри команды

Принципы эффективных командных коммуникаций
Основные барьеры в коммуникации и способы их преодоления
Типы сотрудников и особенность взаимодействия с каждым из типов
Важность обратной связи в команде

Результат модуля:
освоение принципов выстраивания эффективного взаимодействия со своими сотрудниками

Лидерство и управленческая позиция

Руководитель и лидер: основные отличия и источники власти
Основные роли руководителя и задачи в рамках каждой роли
Управленческая позиция и основные управленческие функции

Результат модуля:
определение основных управленческих ролей и управленческой позиции в рамках ежедневных функций

Координация сотрудников на уровне стандартных поручений

Постановка задач (SMART+) и наложение ответственности за их выполнение
Контроль: основные виды и принципы выбора наиболее эффективной формы контроля
Качественная работа с отговорками сотрудников

Результат модуля:
освоение постановки задач и выбора оптимального объема контроля, умение работать с отговорками сотрудников

Возврат управленческого контекста

Реакция руководителя на "неподчинение" сотрудника
Алгоритм обсуждения ошибок и проступков
"Обратное делегирование": причины возникновения и способы устранения
Уверенность и корректность удержания управленческой позиции

Результат модуля:
освоение способов возврата ответственности за выполнение заданий сотрудникам

Основы эффективной команды

Понятие и принципы эффективной команды
Командные роли и их зоны ответственности
Этапы эволюции команды и основные действия лидера команды на каждом из этапов
Ценности команды и их изменение

Результат модуля:
понимание того, что из себя представляет эффективная команда и на чём она базируется

Координация сотрудников на уровне приказов и распоряжений

Условия и особенности выдачи приказов и распоряжений
Уклонение сотрудников от выполнения приказов и открытое сопротивление
Способы принуждения сотрудников: нужно ли в принципе принуждать и когда именно

Результат модуля:
освоение работы с приказами и распоряжениями

С нами участники получают следующие результаты

ДО обучения:

ПОСЛЕ обучения:

Понимают, как выстроить эффективную команду, опираясь на баланс ролей в команде, принцип командных коммуникаций и ценности команды

Легче удерживают ассертивную лидерскую позицию при сопротивлении сотрудников либо превентивно работают с сопротивлением

Понимают, почему важно регулярно взаимодействовать с сотрудниками, и умеют делать это эффективно

Находятся в позиции лидера и управленца, а не "хорошего руководителя" и "своего парня" для сотрудников

Выстраивают команду "интуитивно" и часто сталкиваются с невысокой эффективностью сотрудников и конфликтами внутри команды

Взаимодействуют с сотрудниками "как привыкли" либо не взаимодействуют на регулярной основе

Часто сталкиваются с отговорками, манипуляциями и сопротивлением сотрудников и не понимают, что с этим можно сделать, при этом могут "сдавать" часть управленческих позиций и терять авторитет среди сотрудников

Умение выстраивать эффективную команду и конструктивно взаимодействовать с сотрудниками

Неумение управлять командой и неконструктивное взаимодействие с сотрудниками

Какие форматы обучения мы предлагаем?

Программа обучения проводится в очном формате и в онлайн формате
В очном формате программа длится 1−2 тренинговых дня, а также может проводиться модулями по желанию клиента
В онлайн формате программа проводится модулями длительностью 2−4 часа

Возможность выбора формата программы

Предтренинговая диагностика уровня знаний и компетенций участников
Адаптация программы и учебных материалов под особенности группы
Регулярное отслеживание прогресса участников в процессе обучения (тест, деловые игры и пр.)
Межмодульные задания для участников с предоставлением обратной связь по каждому заданию
По желанию клиента также может быть разработано домашнее задание по результатам обучения. По выполненным участниками заданиям предоставляется обратная связь

Особенности проведения обучения

В течение 1−2 месяцев после обучения может быть проведена супервизия для участников
Может быть подключено менторство по работе с конфликтами
В течение 1 месяца после окончания обучения участники могут задавать вопросы по обучению тренеру в чате
Мы также рекомендуем участникам разработать индивидуальный план по развитию и внедрению знаний и навыков, полученных в ходе обучения

Возможное посттренинговое сопровождение

В программу может быть встроена игра:

Командос

Перейти

Хотите узнать больше о программе?

Отвечаем на самые популярные вопросы

Хотите заказать подобное обучение?

Заполните форму, мы свяжемся с вами для обсуждения вашего запроса

Игровые новинки, кейсы и полезные материалы по игровому обучению

Всё это и не только в нашем Telegram-канале — обязательно подпишитесь, чтобы не пропустить