Коммуникативные навыки — важнейшая компетенция для руководителя. Ведь большую часть рабочего времени он посвящает общению с подчинёнными. И если он не владеет соответствующими техниками, это может привести к конфликтам в коллективе и снижению эффективности управления.
На портале "Нетология" Анастасия Высоцкая рассказывала, какие ошибки допускают руководители и как их избежать.
Полный текст статьи доступен по ссылке: https://netology.ru/blog/06-2020-kak-obshchatsya-s-podchinennymi